CÓMO RETIRAR FONDOS

INFORMACIÓN GENERAL

Tenga en cuenta que no es necesario que retire sus ganancias al final de cada sesión. Puede mantener su cuenta con un saldo positivo y nuestro servidor lo guardará automáticamente. Dispondrá de estos créditos la próxima vez que inicie sesión en el casino Spin Palace. Si se asegura de que su cuenta mantiene un saldo positivo, tendrá las siguientes ventajas:
a) No tendrá que realizar un depósito cada vez que desee jugar.
b) No agotará los límites de su depósito innecesariamente.

Todas las retiradas de fondos se realizan a través del software del casino. Existen cinco opciones para retirar un saldo ganador de su cuenta del casino. Para procesar una retirada de fondos, haga clic en el botón de la banca en la pantalla principal del software de Spin Palace. Una vez que esté en la banca, haga clic en la ficha que indica "retirada" e introduzca la cantidad que desee retirar en el cuadro que aparece a tal efecto. De este modo, su retiro quedará registrado, aparecerá en nuestros sistemas inmediatamente y será procesado en 48 horas. No obstante, es posible que se necesite más tiempo de procesamiento por parte del banco y que las transacciones pueden tardar hasta 4 días laborables en aparecer en los extractos de cuentas.

NOTA: Como medida de seguridad y en cumplimiento con las regulaciones bancarias, es posible que el casino considere necesario solicitar copias de los documentos de identificación de un jugador antes de realizar el pago de una retirada de fondos. Entre estos documentos se pueden solicitar permisos de conducir, facturas de agua, etc.

Si no se envían todos los documentos solicitados, el pago podría retenerse.

Para su comodidad las retiradas de fondo pueden revertirse. Es posible revertir las retiradas en línea. No obstante, deberá hacerlo antes de que transcurran 48 horas desde su última retirada. A continuación se indican los detalles.

CHEQUE

Tenga en cuenta que los cheques pueden enviarse en las siguientes divisas principales:

Puede elegir que el envío del cheque se realice por correo ordinario o bien mediante mensajero a la dirección que proporcionó al casino cuando se registró. No hay cargo adicional en el caso del correo ordinario. En cuanto a las tarifas de mensajería, dependerán de la ubicación y se descontarán del importe de la retirada. No obstante, los cheques por encima de 1.000 $ que se envíen mediante mensajería estarán libres de cargos.

Renuncia
Las fluctuaciones en los tipos de cambio pueden afectar al importe de pago. En este sentido, tenga en cuenta que se aplicarán los tipos de cambio de la fecha en que se haya procesado la retirada.

NETELLER, CLICK2PAY, EZIPAY, MONEYBOOKERS y ECOCARD

Actualmente no se imponen cargos por retirar fondos a través de estos métodos. Por lo general, las retiradas de fondos se reembolsan en contraste con los depósitos originales usando Neteller, Click2Pay, Ezipay, Moneybookers o EcoCard. Spin Palace puede optar por abonar las retiradas en forma de transferencia bancaria directa (ACH) o mediante un cheque.

Las ganancias hasta el límite de su tarjeta de crédito o sus depósitos de Neteller, Click2Pay, Ezipay, Moneybookers o EcoCard se ingresarán en su tarjeta de crédito o en su cuenta de Neteller, Click2Pay, Ezipay, Moneybookers, EcoCard o PrePaidATM. El resto de ganancias se satisfará mediante cheque o transferencia bancaria, según preferencia.

Para obtener más información sobre Neteller, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre Click2Pay, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre Moneybookers, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre EcoCard, haga clic aquí.

TRANSFERENCIAS BANCARIAS DIRECTAS

Reciba las ganancias directamente en su cuenta bancaria. Para ello, simplemente seleccione la opción de transferencia bancaria directa cuando vaya a retirar dinero. (Los titulares de cuentas en los EE.UU deben consultar la opción ACH mencionada anteriormente).

Retirada de fondos con Visa

En caso de realizar un depósito con tarjeta VISA, los fondos que se soliciten retirar posteriormente serán ingresados automáticamente en dicha tarjeta, utilizando para ello los detalles con los que se ha registrado, siempre y cuando cumplan los requisitos del programa VISA OCT. Tenga además en cuenta que no podemos realizar transferencias de fondos a tarjetas emitidas en los siguientes países:

Países a los que NO podemos efectuar depósitos en tarjetas VISA:
Colombia
Hong Kong
India
Indonesia
Israel
Japón
Corea
Malasia
Venezuela

REVERSIÓN DE RETIRADA DE FONDOS

Si solicita realizar una retirada de fondos y cambia de opinión porque desea continuar jugando con esos créditos, puede solicitar que se revierta la retirada en menos de 48 horas.

Cuando se encuentre en el módulo de banca del software del casino, se le ofrecerá la opción de revertir cualquier retirada pendiente.