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COMMENT FAIRE UN DÉPÔT | COMMENT FAIRE UN RETRAIT | SÉCURITÉ INFORMATIONS GÉNÉRALES Notez que vous n'êtes pas obligé de retirer vos gains à la fin de chaque session. Vous pouvez conserver un compte avec un solde positif. Ce dernier sera automatiquement enregistré par notre serveur. Ces crédits seront disponibles lors de votre prochaine connexion au Spin Palace. Veillez à ce que votre compte possède un solde positif offre les avantages suivants. a) Vous n'avez pas besoin de faire un dépôt à chaque fois que vous souhaitez jouer b) Vous ne restreignez pas vos limites de dépôt inutilement. Tous les retraits sont réalisés par le biais du logiciel du casino. 5 options de retrait de vos gains de votre compte casino sont disponibles. Pour traiter un retrait, il suffit simplement de cliquer sur le bouton de la banque dans l'écran principal du logiciel du casino. Une fois dans la banque, cliquez sur l'onglet de retrait et indiquez la somme à retirez dans le champ correspondant. Ceci nous permet d'enregistrer votre retrait. Ce dernier apparaît immédiatement sur nos systèmes et sera traité dans les 24 heures. Des délais de traitement bancaire peuvent toutefois s'appliquer. Les transactions peuvent n'apparaître sur vos relevés de compte qu'au bout de 4 jours ouvrables par exemple. REMARQUE: à des fins de sécurité et conformément aux réglementations bancaires, le casino peut juger nécessaire de demander des copies des documents d'identification (permis de conduire, facture d'électricité, etc.) d'un joueur avant de payer un retrait réalisé. La non transmission de tous les documents demandés peut se traduire par l'annulation du retrait. Les retraits peuvent être annulés à votre convenance. Il est possible d'annuler vos retraits en ligne! Vous devez toutefois procéder à l'annulation dans un délai de 24 heures suivant l'exécution de votre dernier retrait pour que l'annulation soit prise en compte. Vous trouverez plus d'informations ci-après. CHÈQUE Notez que les chèques peuvent être envoyés dans les principales devises suivantes:
Vous pouvez choisir entre l'envoi d'un chèque postal ou électronique à l'adresse fournie au casino lors de votre inscription. Aucun frais n'est imputé pour l'envoi de chèques par voie postale ordinaire. Les frais d'envoi postal dépendront de votre emplacement et seront déduits du montant de votre retrait de gains. Les chèques d'un montant supérieur à 1 000€ sont envoyés par courrier gratuitement. Déni de responsabilité La fluctuation des taux de change peut affecter le montant du paiement. Notez que les taux de change s'appliqueront à la date de traitement du retrait. CLICK2PAY, NETELLER, EZIPAY, MONEYBOOKERS & ECOCARD     Aucun frais n'est actuellement prélevé pour les retraits d'argent réalisés via ces méthodes. Les retraits sont généralement remboursés par les dépôts originaux réalisés via Click2Pay, Neteller, Ezipay, Moneybookers ou EcoCard. Spin Palace peut choisir d'honorer des retraits d'argent sous la forme de transferts bancaires directs (agent de change) ou par chèque. Les gains de la valeur des dépôts réalisés par carte de crédit ou via Click2Pay, Neteller, Ezipay, Moneybookers ou EcoCard seront crédités sur votre carte de crédit ou votre compte Click2Pay, Ezipay, Moneybookers, EcoCard ou PrePaidATM. Les autres gains seront payés par chèque ou transfert bancaire, suivant la solution que vous préférez. Pour plus d'informations sur Click2Pay, cliquez ici. Pour plus d'informations sur Moneybookers, cliquez ici. Pour plus d'informations sur EcoCard, cliquez ici. TRANSFERTS BANCAIRES DIRECTS Recevez vos gains directement sur votre compte bancaire. Sélectionnez simplement l'option de transfert bancaire direct lors de la réalisation d'un retrait. (Pour les détenteurs d'un compte américain, voir Agent de change ci-dessus) Retrait Visa Si vous avez effectué un premier dépôt avec votre carte VISA, votre demande de retrait sera automatiquement virée sur la carte dont le numéro a été donné, dans la mesure où cette opération entre dans les critères du programme VISA OCT. Remarque: nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des remboursements sur les cartes provenant des pays suivants: Pays pour lesquels nous ne POUVONS PAS faire de virement sur carte VISA: Colombie Hong Kong Inde Indonésie Israël Japon Corée Malaisie Venezuela ANNULATION D'UNE DEMANDE Si vous changez d'avis après avoir demandé un retrait, afin de pouvoir continuer à jouer ces crédits, vous pouvez faire une demande d'annulation dans les 24 heures suivant la demande de retrait. Lorsque vous entrez dans le module bancaire du logiciel du casino, vous disposez d'une option d'annulation des retraits en attente. |
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