divide divide

24/7 live hulp
Klik Hier

0800-022-7320

VERANTWOORDELIJKE ONLINE SPELEN

Spin Palace Casino is ervan overtuigd al het mogelijke te doen om Spelers een plezierige ervaring te bieden in het Online Spelen, hoewel het ons bekend is dat online spelen problemen kan veroorzaken bij een klein deel van de Spelers. Om er zeker van te zijn dat u veilig en beheersbaar blijft spelen, ondersteunen wij Verantwoordelijk Spelen volledig en hebben wij maatregelen om controles uit te voeren. Klik hier voor meer informatie.

Het NORC Diagnostische Scherm voor Gokstoornissen

Als u wilt evalueren of u moet veranderen of hulp moet zoeken voor uw gokgedrag, klik hier

Identificatieprocedures

Wij bij Spin Palace Casino zijn aan strenge regels gebonden om ervoor te zorgen dat alleen meerderjarigen toegang hebben tot ons casino. Daarom vragen wij jou om ons een fotokopie van jouw legitimatiebewijs, zoals rijbewijs of paspoort, te sturen, zodat wij jouw leeftijd en identiteit kunnen verifiëren. De minimale leeftijd om te mogen gokken verschilt per land en wij raden je dan ook aan dat je de wetten van jouw land nakijkt voordat je met spelen begint.

Gegevens die wij van jou vragen zijn puur ter verificatie – wij zijn gebonden aan wettelijke voorwaarden, voor zowel bescherming voor jou als speler als onze eigen bescherming. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen hebt over de identificatieprocedures.

Als jouw computer door meerdere personen gebruikt wordt, en zeker in het geval dit minderjarigen zijn, raden wij jou aan om op volgende link te klikken om je aan te melden bij een website gespecialiseerd in het filteren van websites.

Bescherming van Minderjarigen

Nu het internet zo toegankelijk is in gezinnen over de hele wereld, heeft verantwoordelijk online spelen een sterke band met verantwoordelijk opvoeden. Om er zeker van te zijn dat uw kind veilig surft op het net, moedigt Spin Palace Casino zijn spelers aan om gebruik te maken van de filtersoftware om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ongepast online materiaal. Gokken is voor minderjarigen niet alleen illegaal, maar kan ook resulteren in afhankelijkheid van gokken en grote gokschulden bij kinderen waar geen toezicht op wordt gehouden.

Tips voor Ouders:

  • • Laat uw computer niet achter wanneer casinosoftware in werking is.
  • • Bescherm uw casinoprogramma met een wachtwoord.
  • • Laat niet toe dat personen onder de 18 jaar aan gokactiviteiten deelnemen.
  • • Houd uw accountnummer voor het Casino/Pokerruimte en uw creditcard(s) buiten bereik van kinderen.
  • • Sla geen wachtwoorden op uw computer op. Schrijf ze in plaats daarvan op.
  • • Beperk het aantal minuten dat uw kinderen online zijn en gebruik software om te voorkomen dat uw kinderen toegang krijgen tot ongepast materiaal.

Andere Belangrijke Tips:

  • • Zorg ervoor dat uw beslissing tot spelen uw persoonlijke keuze is.
  • • Stel limieten vast voor storten, inzetten en zelfs voor verliezen voordat u begint met spelen.
    • Speel nooit wanneer:
    • * U jonger bent dan de officiële leeftijd voor gokken
    • * Het uw dagelijkse verantwoordelijkheden verstoort
    • * U in behandeling bent voor een verslaving
    • * U onder invloed van alcohol bent of van een andere substantie
    • * U probeert uw eerdere verliezen terug te winnen
    • * Uw belangrijkste doel is om uw schuld te verminderen met uw winst

Indien u iemand kent die een gokprobleem heeft, overweeg dan hulp van een van de volgende organisaties:

  • • Gamblers Anonymous (Anonieme Gokkers): www.jellinek.nl/
  • • National Council on Problem Gambling Helpline: 1-800-522-4700
  • • GamCare (Verenigd Koninkrijk) Helpline: 0845-6000-13

Afkoelperiode

Neem contact op met onze klantenservice als je voor bepaalde tijd geen gebruik meer wenst te maken van ons casino en geef aan voor hoelang. Let op: Deze ‘afkoelperiode’ is minimaal 24 uur en maximaal zes maanden.
Klik hier om te e-mailen naar de hulp.

Zelfuitsluiting

Als je niet langer gebruikt wenst te maken van ons casino neem ook dan contact op met onze klantenservice en geef aan hoelang je geen gebruik meer wenst te maken van ons casino. Let op: Deze zelfuitsluiting is voor een periode van tenminste zes maanden.
Klik hier om te e-mailen naar de hulp.

Neem contact op met onze klantenservice als je een stortingslimiet in wilt stellen. De limieten voor stortingen zijn per dag, week of maand aan te geven. Je aanvraag zal meteen in behandeling genomen worden door een van onze medewerkers. Een verhoging van je stortingslimiet zal 24 uur na de aanvraag van kracht zijn.


Een lid van de Palace Group die onder toezicht staat van Bayton Ltd (41970) een Maltees geregistreerd bedrijf met het geregistreerde adres Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX1011. Bayton Limited is gelicentieerd door de loterijen en spellen autoriteit van Malta LGA/CL1/376/2007 en LGACL3/376/2007.