REGLER OG VILKÅR


1. Generelt
1.1 Vilkår for bruk av nettsiden
1.1.1
Bortsett fra å laste ned én kopi av materialet til en enkelte datamaskin for personlig, ikke-kommersiellt bruk hjemme, må du ikke reprodusere, lage avledede produkter basert på, distribuere, utføre og vise materialet uten å få skriftlig tillatelse fra The Palace Group.
1.1.2
Materiale må ikke brukes på noen uautorisert måte.
1.1.3
VED Å BRUKE NETTSIDEN BETYR DET AT DU SAMTYKKER TIL DISSE VILKÅRENE I AVTALEN.

1.2
Denne siden definerer vilkårene som gjelder for alle penger og innsatser som er akseptert av oss på The Palace Group (thepalacegroup.com) ('nettsiden') og på hvilken som helst nettside drevet av thepalacegroup.com. The Palace Group inkluderer følgende nettsider www.spinpalace.com; www.rubyfortune.com; www.mummysgold.com; www.jackpotsinaflash.com; www.dreambingo.com; www.bingointhebox.com; www.cabaretclub.co.uk ; www.spinpalacepoker.com; www.piggs.com

1.3
Det er ditt ansvar å gjøre deg oppmerksom på hvilke vilkårer som gjelder før betalinger godtas. Uavhengig av dette, er det fortsatt opp til kunden å holde seg oppdatert med eventuelle endringer.

1.4
Vi betrakter disse vilkårene rettferdig. Skulle du trenge noen råd om disse eller andre deler av tjenesten vår, vennligst kontakt oss. Av hensyn til både våre kunder og The Palace Group, vær oppmerksom på at alle telefonsamtaler kan bli spilt inn på bånd.
2. Språk som brukes i The Palace Group Regler og Vilkår
2.1
The Palace Group vilkår som er publisert på denne nettsiden (og oppdateres fra tid til annen) er på norsk, men det er den engelske versjonen av disse regler og vilkår som er underliggende grunnlag. Oversettelser til andre språk kan gjøres som en tjeneste og er gjort i god tro. Men i tilfelle av tvetydighet mellom den engelske versjonen og en oversettelse, har den engelske versjonen prioritet over oversettelsen.
3. Om The Palace Group
3.1
The Palace Group er et helt administrert av Bayton Limited (C41970) en Maltaregistrert firma som har adressen Villa Seminia, 8, Sir temi Zammit Avenue, Ta 'Xbiex XBX1011, Malta.
4. Maltesisk Lov
4.1
Vær oppmerksom på at Maltesisk lov gjelder for disse vilkår.
5. Lisensiering og lovgivende organer:
5.1
Bayton Limited er lisensiert av lotteri- og stiftelsetilsynet på Malta LGA/CL1/376/2007 og LGACL3/376/2007.
6. Jurisdiksjon
6.1
Spill på Internett kan være ulovlig i jurisdiksjonen/landet der du befinner deg eller bor i, i så fall er du ansvarlig for eventuell spilleaktivitet, og du er også ansvarlig for at du ikke bryter noen lov eller regelverk som forbyr spill på nettet.
7. Ditt The Palace Group konto
7.1
Alle søkere må være over 18 år for å registrere seg hos The Palace Group. Vi forbeholder oss retten til å kreve bevis fra alle kunder og suspendere kontoen deres før tilfredsstillende dokumentasjon er framlagt. Det er hver enkelte kundes ansvar å kontrollere at lovene i sin stat /sitt land når det angår spill på Internett før de registrerer seg.
7.2
All informasjon gitt ved registrering på nettsiden MÅ være korrekt og fullstendig på alle måter. The Palace Group forbeholder seg retten til å bekrefte kundens adresse ved å sende et brev til kunden. All korrespondanse vil være diskré og konvolutten vil ikke vise noen referanse til The Palace Group. Når slike korrespondanser er igangsatt, vil alle forespørsler om uttak forblir ventende til svar er returnert og godkjent av The Palace Group.
7.3
Dog forbeholder The Palace Group seg rett til å starte bekreftelseprosedyren ved å kontakte deg via e-post.
7.4
Kunder kan bare åpne og drive én konto. Når en kunde har mer enn én konto forbeholder vi oss retten til å suspendere disse kontoene til alle kontodetaljer og saldo (som tilhør samme kunde) er kontrollert. Når dette er ferdig, vil alle andre kontoer bli låst unntatt én aktiv konto.
7.5
Kundene blir bedt om å holde registreringopplysninger oppdatert. Hvis du endrer din adresse, e-post, telefonnummer eller annen kontaktinformasjon eller personlig informasjon, vennligst kontakt norsksupport@thepalacegroup.com for å oppdatere kontoinformasjonen din.
7.6
The Palace Group gir alle sine kunder valget å velge sine egne brukernavn og passordskombinasjon. Kundene blir bedt om å holde denne informasjonen hemmelig. Alle handlinger som utføres på kontoen din vil stå hvis brukernavnet og passordet er riktig innskrevet.
7.7
Hvis du bruker et kreditt- eller betalkort, må Kortinnehavers navn være det samme som navnet som brukes ved registrering på nettsiden. Hvis det ikke er det kan kontoen bli låst. Dersom en konto er låst, skal kundene kontakt kundetjeneste for detaljer om vår godkjenningsprosess. Eventuelle uttak som er gjort gjennom bankoverføring eller sjekk vil kun bli utstedt til det navn som bruktes ved registrering av kasinokonto, og hvis bank- eller kredittkort har blitt brukt for innskudd av penger må navnet tilsvare det navn som er registrert på kortet.
7.8
Oppdatering eller ytterligere betalingsinformasjon kan bare gjøres ved å kontakte kundeservice.
7.9
Alle søkere kan bli sendt en e-post til den registrerte e-postadresse for aktivisering. Alle kontoer kan aktiveres via denne e-post. Hvis dette ikke er fullført, forbeholder The Palace Group rett til å låse all aktivitet på kontoen til kontoinformasjon er verifisert.
7.10
Eventuelle tilbud er begrenset til et per person, familie, husholdningsadresse, e-postadresse, telefonnummer, betal- og kredittkort og felles datamaskin, f.eks. skole, offentlig bibliotek eller en arbeidsplass. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake eller kansellere ett tilbud eller alle tilbud til hvilken kunde eller gruppekunder som helst.
7.11
Ved registrering anses kunden å ha akseptert og forstått alle reglene og vilkårene som vises på nettsiden The Palace Group. Vi anbefaler at alle medlemmer å skrive ut (eller lagre på fil) all transaksjonshistorikk, spillets regler, avbestillingsregler, og utbetalingsdato.
7.12
The Palace Group skal ikke akseptere noe ansvar for skader eller tap som anses eller påstås å ha oppstått av eller i forbindelse med The Palace Groups nettside eller dets innehold, inkludert, men uten begrensning, forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring, tap eller forvanskning av data, kommunikasjon eller lastningsfeil, enhver persons misbruk av nettsiden eller dets innehold eller eventuelle feil eller utelatelser i innholdet. The Palace Group forbeholder seg retten til å stenge eller låse en kundes konto.

7.13 - Mindreårige
Alle søkere må være over 18 år for å registrere seg hos The Palace Group. The Palace Group forbyr mindreårige fra å delta i noen av spillen. Vi forbeholder oss retten til å kreve bevis fra alle kunder og låse konto før tilfredsstillende dokumentasjon er framlagt. Det er hver enkelte kundes ansvar å kontrollere at lovene i sin stat/sitt land angående spill på Internett tillater dem å bruke vår tjeneste før registrering. Vennligst henvis til § 6 “Jurisdiksjon”.

7.15 – Inaktivt konto
Bør en konto å forbli sovende eller inaktiv uten transaksjoner for en periode over 30 måneder og hvor kontoen også har en balanse The Palace Group skal forsøke å kontakte kontoinnehaveren for å returnere eventuelle gjenværende midler. Skulle dette ikke være mulig, så skal den gjenværende saldo (hvis noen) i denne kontoen overføres til Lotteri- og Stiftelsestilsynet på Malta.

7.16 – Interne kontooverføringer
Overføring av midler mellom individuelle pokerkontoer er strengt forbudt.

7.17 Kontosuspensjon/Avrunding
The Palace Group forbeholder seg retten til å stenge eller låse en kundes konto etter eget forgodtbefinnende.

7.18
For å låse kontoen din med The Palace Group, kontakt The Palace Group kundesupport på norsksupport@thepalacegroup.com
8. Betalingsdetaljer/uttak
8.1
Det er Kortinnehaverens ansvar å beholde kopier av transaksjonshistorikk og hjemmesides retningslinjer og regler.

8.2
Det er Kortinnehaverens ansvar å vite hvilke lover som gjelder for spill online i landet eller staten der de befinner seg.

8.3
Eventuelle uttak som er gjort ved bankoverføring eller sjekk vil kun bli utstedt til navnet som brukes ved registrering på nettsiden, og hvis et bank- eller kredittkort har blitt brukt til å sette inn penger må navnet tilsvare navnet på kortet.

8.4
Oppdatering eller for å legge ytterligere betalingsinformasjon kan bare gjøres ved å kontakte kundeservice.

8.5
Alle uttak omfattes av de gebyr som er angitt i Bank-delen.
9. Autorisasjon Prosedyre
9.1
The Palace Group forbeholder seg retten til å be kunden om kontrollopplysninger i dokumentasjon på innskudd gjort via kreditt- eller betalkort og/eller før uttak. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Kopi av kortet i spørsmål (hvis det er relevant)
• kopi av legitimasjon med foto, for eksempel pass eller førerkort
• dokumenter som bekrefter boende, for eksempel en kontoutskrift eller regning, ikke eldre enn 3 måneder

9.2
Penger må tas ut med samme metode som bruktes for innskudd opp til samme beløp som innbetaling.

9.3
Vær oppmerksom på at en kontoinnehaveres uttak kan oppleve en liten forsinkelse på grunn av vår identitetsverifisering.
10. Personvernerklæring
10.1 – Innspilling av kommunikasjon
Alle telefonsamtaler kan bli spilt inn på bånd for opplæring og sikkerhetsårsaker. Det samme gjelder for kommunikasjon over Internett.

10.2 - Behandling av personopplysninger
Alle personlige opplysninger som har blitt mottat vedrørende en kontoinnehaver er:
- Behandlet i samsvar med rettighetene som kontoinnehaveren har
- Innhentet kun for en spesifikk og lovlig årsak
- Oppbevart på en sikker måte
- Benyttes til markedsføring basert på utmeldingsalternativet/opt out-prinsippet

10.3 – Hemmeligholdelse av informasjon
The Palace Group vil gi og autorisere den finansielle kredittinstitusjon informasjon fra en kontoinnehaveres konto hvis det er informasjon som er etterspurt av LGA, med hensyn til kontoinnehaverens rettigheter.

The Palace Group vil gi ut personlig data hvis noen styrende organ og/eller under noen juridiske bestemmelser av gjeldende lov. For å oppdage svindel og kontrollere dette samtykker du i at The Palace Group har rett til å overføre dine personlige data til tredjepart, inklusive såkalte AVS-tjeneste og andre samarbeidspartnere. Videre forbeholder The Palace Group seg rett til å oppgi personlige data til relevante mottakere hvor The Palace Group har rimelig grunn til å mistenke uregelmessigheter som involverer en The Palace Group konto.

10.4 - Customer Relationship Management (CRM) og Markedsføringsmateriale
The Palace Group forbeholder seg retten til å behandle personopplysninger til CRM formål. Spillere kan velge å ikke motta markedsføring/reklamemateriale ved registrering og/eller melde fra reklamemateriale som sendes elektronisk.

10.5 – Korrigering av feil kontoinformasjon
Kontoinnehaver har rett til å kreve tilgang til kontoinnehaverens egen personlige data og/eller har rett til å korrigere og/eller slette feil og/eller upassende data.

10.6 - Cookies/ActiveX
The Palace Groups hjemmeside fungerer ved hjelp av cookies og Active X-komponenter for (men er ikke begrenset til) følgende formål:

• Å identifisere kontoholderens foretrukne språk slik at det velges automatisk når kontoinnehavenen er tilbake på The Palace Group;
• For å analysere trafikk på The Palace Group hjemmesider slik at vi kan foreta passende forbedringer.
• Driften av spill (for eksempel flash kasino)

Vær oppmerksom på at det kanskje ikke mulig å bruke nettsiden uten å godta disse komponentene. Dersom ytterligere informasjon er nødvendig, vennligst send en epost norsksupport@thepalacegroup.com
11. Bruk av roboter og ulovlig programvare
11.1
Bruk og misbruk av en feil eller bug i noen av spillenes programvare som presenteres av The Palace Group er ulovlig.

11.2
The Palace Group kan bruke nødvendige tiltak i tilfelle av en Spilleres bruk og/eller misbruk av en feil/bug, som for eksempel låse spillekonto, frysing av midler og eventuelt søksmål.

11.3
Bruk av programvaren for å påvirke eller endre utfallet av noen av spillene i poker og kasino for økonomisk vinning er strengt forbudt, og noen penger ervervet på denne måten vil bli trukket fra kontoinnehaverens midler.
12. Avbrudd i spill
12.1
The Palace Group er ikke ansvarlig for avbrudd, forstyrrelser i server, etterslep eller tekniske forstyrrelser i spillet. Refusjoner kan gis utelukkende etter beslutt fra The Palace Groups ledelse.

12.2
The Palace Group aksepterer ikke noe ansvar for skader eller tap som anses eller påstås å ha oppstått av eller i forbindelse med The Palace Groups nettside eller dets innhold, inkludert men uten begrensning, forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring, tap eller skade på data, kommunikasjon eller forstyrrelser i server, enhver persons misbruk av nettsiden eller dets innhold, eventuelle feil eller utelatelser i innholdet.

12.3
I tilfelle av system- eller kommunikasjonsfeil som er knyttet til genereringen av tilfeldige tall, spill eller andre trinn i prossessen, er vi erstatningspliktige overfor deg som et resultat av slike feil, og vi forbeholder oss retten til å annullere alle satsninger under prossessen.

12.4
I tilfelle av et system – eller funksjonsfeil i kasino er alle satsninger ugyldige.

12.5
Når en åpenbar feil, eller systemsvikt resulterer i feil innsats, linje eller handikap i et spill, kommer innsatsen, eller den del av spillet, hvis det er et kombinasjons- eller multispill, å være ugyldig og vi forbeholder oss retten å annullere det spill eller den satsning.

12.6
Vi forbeholder oss retten til å nekte eller begrense innsatser etter eget skjønn, uansett grunn. Når en satsning, eller en del av satsningen anses å være eller er erklært ugyldig av oss, kommer det beløp som er trukket fra din konto for den satsningen eller spillet å bli kreditert tilbake kontoen din. Innsatser er bare gyldig hvis det aksepteres av vår server, og i henhold til avtalen. Inntil aksept er ingen kommunikasjon fra deg bindende for oss, og all informasjonen som vises på dette nettstedet utgjør en invitasjon bare til å spille. Feil (enten på en hjemmeside eller datamaskin) gjenngir alle betalinger og spill. Bestemmer vi oss for å avstå fra en regel for rettferdig spill, er det bare for den gang og skal ikke sette en presedens for fremtiden.

12.8
The Palace Group forbeholder seg retten til å annullere eventuelle gevinster som er oppnådd som et resultat av feil eller avbrudd på eller i datamaskin eller programvaren. Spillere som oppdages å missbruke slike feil eller brister riskerer å få sin konto låst og/eller gevinster tilbaketrukket. I tilfelle av systemfeil på hjemmesiden annulleres alle veddemål.
13. Tilgjengelighet av tilbud og kampanjer
13.1
Alle tilbud og kampanjer er begrenset til en eller et per person, familie, husholdningsadresse, epostadresse, telefonnummer, samme kontonummer (f.eks bank- eller kredittkort, osv.), og felles datamaskin, f.eks. på skole, offentlig bibliotek eller en arbeidsplass. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilgjengeligheten av noen tilbud/kampanjer eller alle tilbud/kampanjer til en kunde eller gruppe kunder.

13.2
Vi forbeholder oss retten til å kreve tilbake alle bonuser tildelt og eventuelle gevinster dersom kundene er funnet å manipulere eller misbruke noen aspekter av The Palace Group kampanjer. Der det er bevis på en rekke innsatser plassert av en kunde eller en gruppe av kunder, til følge av økt betaling gjennom kampanjetilbud resulterer i en garantert gevinst for kunden, uavhengig av utfallet, forbeholder The Palace Group seg retten til å ignorere bonus innslag av slike tilbud og avgjøre veddemål på riktig odds. Vi forbeholder oss ytterligere retten til å be alle kunder til å forespørre etter dokumentasjon for å faststille kundens identitet før vi krediterer bonus, gratisspill eller tilbud til deres konto.

13.3
Alle The Palace Group tilbud er beregnet for hobby-spillere og The Palace Group kan etter eget skjønn begrense kunder til å delta i kampanjer.
14. Uttak av gevinster
14.1
Gevinster utbetales i den valuta du valgt for din konto. Skulle du ønske å ta ut hele eller en del av saldoen din kan du velge hvor mye du vil ta ut. Det maksimale uttaksbeløpet er 10.000 euro per døgn eller tilsvarende valuta. Hvis du trenger et større uttak enn dette, kan du kontakte kundeservice. Hvis det er noen bekymringer eller spørsmål angående uttak, vennligst kontakt norsksupport@thepalacegroup.com

15. ANSVARLIG SPILL  
15.1
Spill online er ment å være morsomt, men kan være vanedannende. Vi fremmer ansvarlig spill gjennom å:

• Låse konto på forespørsel av kontoinnehaver
• Tillate deg å kontakte en av våre representanter fra kundesupport eller klikke deg videre til en av noen av linkene som er oppgitt på Ansvarlig Spill-siden.

15.2
The Palace Group's utmeldelse-policy er slik: En Kontohaver kan når som helst be om at hans eller hennes kasinokonto skal stenges på grunn av spilleproblem. Spillekontoen kommer å stenges med en gang, og vil forbli stengt i minimum tre måneder. Skulle The Palace Group anse at det er uklokt eller skadelig at kasinokontoen åpnes igjen, så vil den være stengt for alltid hvis beslutt tas av The Palace Group.
16. Support, Tvister og Klager
16.1
Kundeservice er tilgjengelig hvis du får problemer. Kundeservice kan nås på e-postadressen norsksupport@thepalacegroup.com
16.2
Aktuell balanse og tidligere transaksjoner på kontoen din kan ses når som helst. Skulle det være noen problem med tidligere eller nåværende transaksjoner, vennligst kontakt oss. Hvis vi ikke klarer å løse problemet eller tvisten vil vi henvise tvisten til en megler, som IBAS, deres beslutt er gyldig og endelig som underlag for en full representasjon gitt til alle involverte parter.

16.3
Enhver tvist knyttet til bestemmelsen av spill og gyldigheten, konstruksjon av den nåværende avtalen om spill skal kun løses gjennom å følge Maltesisk lov. Hvor domstolensbeslutt er nødvendig, er det maltesisk domstol som har eksklusiv kompentanse.

16.4
The Palace Group vil forsøke å løse alle konflikter på en riktig og forsvarlig måte, men der en tvist forblir uløst av begge parter hennviser vi til det beskrevet ovenfor. Hvis du etter denne prosessen fortsatt føler at det finnes en uløst tvist kan du føre dette videre til LGA på complaints@lga.org.mt
17. Finansielt institusjon
17.1
The Palace Group er ikke en finansinstitusjon og kan dermed ikke kreves på eventuell rente på innskudd som du gjort til din konto.

17.2
The Palace Group gir ikke råd til kontoinnehavere vedrørende skatt og/eller rettslige saker.

17.3
Kontoinnehavere som ønsker å få råd om skatt og juridiske forhold anbefales å kontakte aktuelle rådgivere og/eller myndigheter i jurisdiksjon hvor de er bosatt.

17.4
Kontoinnehavere er strengt forbudt å utnytte The Palace Group og IT-systemer for å gjøre arbitrasje gjennom transaksjoner med en valutakurs. Hvor The Palace Group anser at en kontoinnehaver har bevisst brukt det nevnte system for økonomisk vinning gjennom arbitrasje, vil eventuelle gevinster bli forspilt, og trekkes fra kontoinnehaverens balanse uten advarsel.
18. Øvrig informasjon
18.1
Vi kan ikke åpne kontoer, eller behandle innsatser eller finansielle transaksjoner for individer som bor i USA, Amerikanske Samoa, Guam, Nord Marianaøyene, Puerto Rico, USAs mindre utenforliggende øyer, Amerikanske Jomfruøyene, Kina, Sør-Afrika, Taiwan, Hong Kong, Macau, Tyrkia og Israel.
18.2
Ansatte i Casionet, dets lisenshavere, distributører, grossister, datterselskap, reklame-, promotering- eller andre agenturer, mediapartnere og medlemmer av nær familie av disse kan ikke delta i spillene.
18.3
Casionet forbeholder seg retten til å kansellere Spillerens konto av en hvilken som helst grunn på hvilket som helst tidspunkt, uten å meddele det til Spilleren. Balansen på Spillerens konto ved kanselleringstidspunktet, vil bli kreditert hans/hennes kredittkort eller sendt til Spilleren med sjekk. Likevel, forbeholder seg kasinoet retten, i dets diskresjon, å ugyldiggjøre gevinster og konfiskere enhver balanse på en kasinokonto under følgende omstendigheter:
I) Hvis Spilleren har mer enn én aktiv konto i kasinoet;
II) Hvis navnet på Spillerens kasinokonto ikke stemmer overens med navnet på de(t) kredittkort(et) som ble bruk til å sette inn penger på kasinokonto;
III) Hvis Spilleren deltar i en kasinokampanje, og gjør en utbetaling før vilkår til den bestemte kasinokampanjen var møtt;
IV) Hvis Spilleren oppgir feilaktig eller misledende registreringsinformasjon;
V) Hvis Spilleren ikke er i lovlig alder;
VI) Hvis Spilleren bor i en jurisdiksjon hvor deltakelse i kasinospill er forbudt ved lov;
VII) Hvis Spilleren har tillatt andre spille på hans/hennes konto;
VIII) Hvis Spilleren ikke har spilt på kasinoet på individuell basis for personlig underholdning
(det vil si Spilleren har spilt profesjonelt eller i samsvar med andre Spillere som del av en klubb, gruppe og så videre.);
IX) Hvis Spilleren har tilbakebelastet noen av innskuddene som ble utført med hans/hennes kredittkort på hans/hennes kasino-konto;
X) Hvis Spilleren har jukset eller at det er avgjort av kasinoet at han/hun har brukt eller tatt i bruk et system (inkludert maskiner, PC, programvare eller andre automatiserte systemer) som er fremstilt for å vinne over kasino; ELLER
XI) Hvis kasinoet har blitt klar over at Spilleren har spilt på et annet online kasino under omstendighetene samme omstendigheter som punkter I) til X).
18.4
Ved å akseptere en gevinst og/eller pris fra kasinoet, godtar Spilleren at hans/hennes navn kan brukes i reklame- og markedsføringsøyemed uten ytterligere kompensasjon, bortsett fra der det er forbudt ved lov.
18.5
Spilleren skal ikke skade kasinoet, dets annsatte, embetsmenn, direktører, lisenshavere, distributører, grossister, affiliates, datterselskap, reklame-, markedsførings- eller andre agenturer, mediapartnere, agenter og detaljhandlere og skal fullt og helt kompensere for enhver kostnad, gebyr,
erstatningsansvar og skader uansett hva, som kan oppstå til følge av: (i) Spillerens inngang, bruk, eller gjenbruk av nettsiden, (ii) Spillerens bruk av ethvert materiale på nettsiden, (iii) Spillerens
inngang, bruk, eller gjenbruk av kasinoets server, (iv) Spillerens deltakelse i kasino-spill, eller, (v) Spillerens aksept av enhver gevinst.

18.6
Spilleren holder videre og især skadesløs kasinoet, dets ansatte, embetsmenn, direktører og tilsluttede eller tilknyttede personer eller organisasjoner mot enhver og alle kostnader, utgifter, erstatningsansvar og skade som oppstår fra enhver lovlig eller annen handling som gjøres enten av eller mot Spilleren, som oppstår fra enhver og all interaksjon mellom kasinoet og/eller noen av dets
ansatte, embetsmenn, direktører og tilknyttede personer eller organisasjoner. Slik handling skal innbære (men ikke nødvendigvis være begrenset til) enhver handling som kan oppstå som et resultat av kriminialisering av internett-spill innen Spillerens jurisdiksjon.
18.7
Ved å registrere en ”Ekte penger”- eller Øvingkonto, aksepterer du herved at vi kan kontakte deg gjennom alle kommunikasjonsmidler (enten skriftlig eller muntlig form og inkludert men ikke begrenset til e-post, telefon og SMS) i forhold til saker knyttet til kontoen din. For å melde deg til noen eller alle former for kommunikasjon, kan du kontakte kundesupport direkte.
18.8
Spin Palace Casino forbeholder seg retten til å endre disse Vilkår og betingelser, eller å gjøre endringer i prosedyren, på et hvilket som helst tidspunkt, uten å varsle deg på forhånd. Slike rettelser vil bli implementert etter kasinoets ledning forgodtbefinnende og settes i umiddelbar virkning. Slike prosedurale endringer vil kun være i respons til kasinoets interesser og sikkerhet for og/eller Spillerne.
18.9
Før en utbetaling kan finne sted, vil dine spill bli gjennomgått slik at vi kan forsikre oss om at det ikke har forekommet noen form for avvikende spillmønster. For å bevare integriteten til “Ansvarlig Spill” vil spill på samme, null eller lavrisikospill bli vurdert som avvikende spill med hensyn til påkrevd spill for å oppnå bonus. Andre eksempler på avvikende spill inkluderer, men er ikke begrenset til, plassering av enkelte spill som tilsvarer, eller overskrider 30 prosent eller mer av verdien av bonusen som er kreditert spilleres konto inntil kravet for innsatsen til å oppnå en bestemt bonus har blitt møtt. Om kasinoet vurderer det slik at avvikende spill har forekommet, reserverer det seg retten til å tilbakeholde eventuelle uttak og/eller konfiskere alle gevinster.
18.10
I tilfelle uoverstemmelse mellom resultatene på Spillerens kasino programvare og kasinoens serverprogramvare, skal resultat på kasinoens serverprogramvare være det offisielle og gjeldende resultat.

18.11
Spilleren er ansvarlig for gjeldende skatter på priser og/eller gevinster som han/hun innkasserer fra kasinoet.
18.12
Bruk av $-symbolet indikerer kun US Dollar. Bruk av C$-symbolet indikerer kun Kanadensisk Dollar. Bruk av £-symbolet indikerer kun Brittiske Pund og bruk av €-symbolet indikerer kun Euro.
18.13
Vennligst noter at andre Regler og Vilkår finnes for kampanjer og tilbud. Når det gjelder Regler og Vilkår for omsettningskrav kan du lese mer om dette her: http://www.thepalacegroup.com/bonussystem.asp

Oppdatert 10:00 GMT 16/03/2010