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• FAQ
  • Instalação
    • Como eu faço o download do software gratuito?
    • O que eu faço assim que o download for concluído?
    • Onde está o arquivo que foi feito download?
    • Qual o nome do arquivo de instalação?
    • Quais os requerimentos mínimos do sistema
    • Como eu conecto no Spin Palace?
  • Registro
    • Como eu registro no Cassino?
    • Qual a quantia mínima de créditos de jogo que eu preciso depositar?
    • Eu quero jogar de graça mas eu preciso de um cartão de crédito - por que?
    • Eu pago para jogar como convidado?
    • Por quanto tempo a minha conta de convidado ficará disponível?
    • Eu posso depositar mais chips do Cassino no modo de Convidado?
  • Login
    • Como eu faço o login no Cassino?
    • Qual a minha senha e número da conta?
    • E se eu tentar fazer o login e ele não conectar?
  • Banco
    • As minhas transações são seguras?
    • Como eu depósito os créditos?
    • Por que meus depósitos de cartão de crédito estão sendo rejeitados?
    • Como eu saco os meus ganhos?
    • Quais são as medidas de prevenção de fraude em vigor?
  • Adicionando mais jogos
    • Como eu faço download de mais jogos?
    • Por que um jogo está em cinza e indisponível?
    • O que eu faço se um jogo que eu estiver jogando possuir uma "atualização disponível" e ele estiver em cinza e indisponível?
    • Por que demora tanto para fazer download de novos jogos?
    • O que acontece se eu receber um erro quando eu tentar fazer o download de novos jogos?
  • Jogos Sem Download (Jogos Flash)
    • O que são os jogos flash instantâneos?
    • Eu posso usar minha conta no Cassino flash em um download?
  • Segurança e Privacidade
    • O meu número de cartão de crédito está seguro com vocês?
    • Qual a minha segurança ao informar os detalhes do meu cartão de crédito pela internet?
    • O número da minha conta e a senha estão seguros?
  • Suporte
    • Como eu recebo assistência técnica?
    • Quem eu entro em contato com as minhas dúvidas?
  • Legalidades
    • Eu tenho idade suficiente para jogar legalmente neste Cassino?
    • Eu posso registrar um cartão de crédito no Cassino que não seja meu?
  • Jogando
    • Os jogos do Cassino são justos?
    • O que acontece se cair a minha conexão no servidor do jogo?
    • Por que os slots ficam girando sem parar?
    • Por que a bola da Roleta fica girando e não pára?
    • Por que as cartas não viram durante uma rodada?