Magasinage sur mobile : quels avantages ?
Mode de vie, Technologie
Source: Daria Nepriakhina, Unsplash
Le shopping en ligne. Ce phénomène dont on entend parler depuis l’avènement du paiement en ligne dans les années 90 a su conquérir des milliards d’acheteurs à travers le monde et modifié à tout jamais notre façon de consommer. En 2019, les achats par internet représentaient même 1 achat sur 7 dans le monde. Si l’outil utilisé pour ces achats a longtemps été l’ordinateur, qu’il soit fixe ou portable, on observe depuis quelques années une nouvelle tendance : le shopping sur téléphone mobile.
L’arrivée sur le marché des téléphones intelligents en 2007, année de sortie du premier iPhone, a complètement modifié notre mode de vie. Nous avons désormais toujours à portée de main l’intégralité du savoir humain mais aussi de nombreux moyens de nous divertir, notamment avec les systèmes de vidéo à la demande ou les casinos mobiles.
Mais surtout, nous avons aujourd’hui accès à des milliers de boutiques éparpillées dans le monde entier, augmentant nos choix de façon considérable. Quels sont les avantages et les désavantages de ce nouveau mode de consommation ? Découvrons le tout de suite.
Une consommation en tout temps & lieu
Levez votre main si vous n’avez jamais réalisé trois jours avant son anniversaire que vous aviez oublié d’acheter le cadeau de votre mère (ou père, sœur, meilleur ami, blonde etc.). Je pourrais parier que lorsque ça vous est arrivé, votre premier réflexe à été de sortir votre téléphone de votre poche et aller sur votre site de magasinage préféré.
Source: Mathyas Kurmann, Unsplash
Et là, miracle. En quelques clics seulement vous avez pu trouver le coussin en forme de zizi dont votre chum rêvait (oui cet objet existe bel et bien), le mettre dans votre panier et le faire livrer directement chez vous. 48h après votre achat, vous avez pu emballer votre magnifique coussin dans un bel emballage et scandaliser toute la belle-famille de votre ami.
Et oui, le plus grand avantage du magasinage sur mobile est évidemment la facilité d’achat. Toujours dans notre poche, notre téléphone nous permet de faire nos achats de partout et en tout temps : de la file du Tim Hortons, à notre lit à 3h du matin en passant par le bureau il n’y a plus de limites au moment et lieu où l’on peut magasiner.
Une comparaison facilitée
Évidemment, la facilité d’achat n’est pas le seul avantage du magasinage sur mobile. Il permet aussi de faire de belles économies. Jusqu’il y a 20 ans, comparer les prix d’un produit demandait de gros efforts : il fallait se déplacer dans un premier magasin, trouver le produit, noter les prix puis aller dans un second magasin et recommencer.
Aujourd’hui, il suffit de taper quelques mots dans son moteur de recherche pour voir apparaître des centaines d’options du même produit à toutes sortes de prix, quelque soit le type d’objet que l’on veuille acheter. Il existe même des sites spécialisés pour vous faire économiser de l’argent comme les sites recensant tous les codes promos ou les comparateurs tel que Trivago, Booking etc.
Ce n’est pas uniquement les prix que l’on peut comparer. Grâce à internet, on peut aussi comparer les tailles, formes, couleurs etc. et choisir le produit qui nous convient le mieux – sans être condamné à avoir un manteau caca d’oie car c’était la dernière couleur en stock dans le magasin.
Une consommation en accélération
L’explosion de la consommation sur téléphone intelligent n’a évidemment pas échappé à l’œil des grandes marques qui encouragent les achats sur mobile. Elles sont même de plus en plus nombreuses à créer des sites web optimisés d’abord et avant tout pour la navigation sur téléphone.
D’autres stratégies sont également apparues ces dernières années tel que les abonnements à des plateformes d’achats en ligne, ceux-ci permettant notamment de bénéficier de livraisons gratuites, voire dans la journée et même d’accéder à des services en ligne comme des système de vidéo à la demande.
Mais dans un monde en proie au changement climatique et où l’on encourage de plus en plus un mode de consommation durable, il est difficile de concevoir que cette consommation effrénée continuera à augmenter. En effet, les achats en ligne ont tendance à encourager les particuliers à faire des achats qu’ils n’auraient pas fait en personne, ce dont les consom’acteurs ont de plus en plus conscience.
Un autre point est aussi soulevé : celui de l’impact du dernier kilomètre. Si en théorie, la livraison à domicile pourrait permettre de diviser par 24 la quantité d’émission de CO2 liée à la dernière phase de transport de votre produit, en pratique ce n’est pas tout à fait le cas.
En effet, de nombreux facteurs peuvent empirer l’impact environnemental de votre livraison. Il suffit notamment que vous soyez absent au moment de la livraison et que votre facteur soit obligé de repasser par chez vous pour augmenter significativement les quantités de CO2 liées à votre achat.
Malgré tout, des études comme celle réalisée par le spécialiste américain des technologies de fabrication Dimitri Weideli, ont démontrés que les achats en ligne avaient un impact environnemental moindre comparés aux achats en personne – du moins au États-Unis.
Et vous, préférez-vous faire vos achats sur mobile ou en personne ?
