Tipos de asistencia
Los casinos online operan distinto de los casinos regulares. Prestan servicios a jugadores de todo el mundo, literalmente hablando. Además, no se limitan al horario de oficina.
Podés acceder y jugar en casinos online las 24 horas del día. Por eso surge la necesidad de contar con atención al cliente las 24 horas.
No solo importa la disponibilidad de la asistencia, sino también la calidad. Cuando se presentan inconvenientes relacionados con tu dinero, lo último que querés es perder el tiempo.
Querés un equipo rápido y servicial que te de la tranquilidad de que tendrás la ayuda que necesitás de manera satisfactoria. Echemos un vistazo a la asistencia de 24 horas que podés recibir.
Tipos de asistencia
Un casino online brinda soporte a sus clientes de distintas maneras. Entre ellas, se incluyen el correo electrónico y el chat en vivo.
Asistencia por correo electrónico
El correo electrónico es, generalmente, la forma estándar de atención al cliente. En el sitio del casino, encontrarás la dirección de correo electrónico del servicio de asistencia donde podrás enviar tus consultas o problemas.
Esta forma de soporte es útil si no querés pagar una llamada, si te resulta más fácil seguir instrucciones por escrito o si necesitás enviarle documentos u otra información al equipo de soporte.
Uso del chat en vivo
El soporte mediante chat en vivo es cada vez más común. El sitio ofrece una aplicación de chat que te permite conversar directa e instantáneamente con el equipo de soporte.
Combina en un solo canal los beneficios del soporte por correo electrónico y del soporte telefónico.
La mejor experiencia
Un excelente servicio de asistencia de 24 horas por lo general no es lo primero que buscás en un casino online, pero es absolutamente fundamental para vivir una experiencia de casino positiva.
