Registracija
Nuo ko pradėti?
Susikurti nemokamą paslaugą „Spin Palace“ kazino – paprasta kaip dukart du! Tereikia atlikti 3 žingsnius ir turėsite priėjimą prie pramogų pasaulio.
Paprasčiausiai:
- paspauskite „Žaisti dabar“;
- atlikite 3 registracijos proceso žingsnius;
- prisijunkite ir pradėkite žaisti.
Prisijungimas
Kaip prisijungti prie „Spin Palace“ kazino?
Įsitikinkite, kad turite interneto prieigą. Spustelėkite ant „Spin Palace“ piktogramos, o tada ant mygtuko, skirto prisijungti. Jūsų bus paprašyta įvesti jūsų kazino paskyros numerį ir slaptažodį.
Pamiršau savo slaptažodį arba paskyros numerį, ką daryti?
Siekdami užtikrinti žaidėjų saugumą, slaptažodžio priminimo elektroniniu paštu nesiunčiame. Jei pamiršote slaptažodį ar paskyros numerį, jums reikia kreiptis į kazino klientų aptarnavimo specialistus telefonu arba prisijungti į pokalbį internetu. Kaip tai padaryti, rasite mūsų kontaktų puslapyje.
Kaip atblokuoti savo paskyrą?
Jei jūsų paskyra užblokuota, susisiekite su mumis. Mūsų darbuotojai padės jums išspręsti šią problemą.
Pinigų pervedimai
Kaip įsigyti kazino kreditų?
„Spin Palace“ kazino siūlo jums platų pasirinkimą, kaip atlikti finansines operacijas, tai MasterCard, Visa, Entropay, Neteller. Tai saugūs ir patikimi būdai atlikti finansinėms operacijoms internete. Mokesčiai už šių operatorių paslaugas maži, o lėšų pervedimai, kiek įmanoma, greiti. Eikite į puslapį „Pinigų pervedimai“ ir pasirinkite jums priimtiniausią pinigų pervedimo būdą.
Spauskite čia, jei jums reikia daugiau informacijos apie pinigų pervedimus arba susisiekite su mumis.
Ar saugu pervesti pinigus į savo kazino paskyrą?
„Spin Palace“ kazino duomenų šifravimui naudoja 128 bitų SSL sertifikatą, kuris standartiškai naudojamas atliekant finansines operacijas internete. Šis šifravimo būdas užtikrina, kad visi jūsų pinigų pervedimai į kazino paskyrą būtų saugūs.
Pervesti pinigus į savo paskyrą galėsite tik prisijungę prie paskyros su savo asmeniniu slaptažodžiu ir kazino paskyros numeriu.
Kodėl pervedimai iš mano kredito kortelės atmetami?
Jūsų kredito kortelę išdavęs bankas gali būti uždraudęs bet kokius lėšų pervedimus internetu į internete veikiančius kazino. Tokiu atveju jūs galite rinktis kitą lėšų pervedimo būdą iš tų, kuriuos jums siūlo „Spin Palace“ kazino, visi mūsų siūlomi lėšų pervedimo būdai yra saugūs ir patikimi.
Jei pervedimai iš jūsų kredito kortelės atmetami, gali būti, kad esate pasiekę leidžiamų internetu pervesti lėšų limitą. Susisiekite su banku, išdavusiu jums kredito kortelę, ir paprašykite šį limitą padidinti.
Kodėl norint išsiimti iš kazino pinigus manęs prašo pateikti papildomus dokumentus?
Esame įsipareigoję atsakingai saugoti savo klientus nuo sukčiavimo, tai reiškia, kad beatodairiškai rūpinamės savo klientų saugumu. Laikomės griežtų eCOGRA ir kitų su saugumu susijusių reikalavimų, kuriais yra nustatyta, kad klientui pageidaujant išsiimti iš kazino sąskaitos pinigus galime reikalauti jo pateikti papildomus dokumentus, pavyzdžiui, vairuotojo pažymėjimo arba sąskaitos už komunalines paslaugas kopiją.
Ar galiu savo paskyroje naudotis kredito kortele, kuri išduota kito asmens vardu?
Kad užtikrintume savo žaidėjų saugumą, neleidžiame kazino paskyroje naudoti kitų asmenų kredito kortelėmis. Kredito kortelės savininkas, pageidaujantis lošti prisijungęs prie kito asmens paskyros, turėtų užsiregistruoti kazino ir susikurti savo paskyrą.
Kiti klausimai
Kokie reikalavimai keliami norint atsiimti laimėjimą?
„Spin Palace“ kazino savo klientams siūlo dosnias premijas ir ypatingas dovanas. Premijos ir kazino dovanos dažniausiai pervedami į žaidėjo sąskaitą kaip kazino kreditai, kuriuos žaidėjas gali panaudoti žaisdamas įvairius kazino žaidimus. Žaidėjams, kurie nori gauti premiją arba atsiimti laimėjimą, gali būti keliamos kazino nustatytos sąlygos.
Jei norite sužinoti daugiau apie mūsų siūlomas dosnias premijas, spauskite čia
Vienas iš reikalavimų, norint atsiimti laimėjimą, gali būti skaičius, kiek kartų reikia sužaisti iš kreditų, gautų kaip premiją. Pavyzdžiui, žaidėjui gali būti suteikta 10 kreditų premija su reikalavimu sužaisti 50 kartų po 10 kreditų, tai reiškia, kad asmuo privalės sužaisti iš 500 kreditų.
Kur yra licencijuotas „Spin Palace“ kazino?
„Spin Palace“ licencija yra išduota Maltos Lošimų Tarnybos.
Kokio amžiaus reikia būti norint žaisti kazino?
„Spin Palace“ kazino draudžiama žaisti asmenims, jaunesniems nei 18 metų. Kai kuriose šalyse ši amžiaus riba yra didesnė. Žaidėjai iš šitų šalių privalo būti toje šalyje teisės aktais nustatyto amžiaus, kad galėtų žaisti „Spin Palace“ kazino.
Kokios akcijos vyksta „Spin Palace“ kazino?
„Spin Palace“ kazino garsėja savo akcijomis, per kurias žaidėjai gali gauti ypatingas premijas. Mūsų siūloma premija už registraciją yra viena didžiausių internete, o ją galima gauti paprasčiausiai užsiregistravus ir susikūrus paskyrą, skirtą žaisti „Spin Palace“ kazino su tikrais pinigais.
„Spin Palace“ kazino žaidėjams kiekvieną savaitę rengiamos įvairiausios akcijos, apie kurias žaidėjams pranešama elektroniniu paštu arba žinute. Lojaliems klientams siūlome keturių lygių lojalumo programą – perėjus į aukštesnį programos lygį žaidėjai gauna didesnes premijas.
Kaip gauti priėjimą prie daugiau žaidimų
Kaip atsisiųsti daugiau žaidimų?
Spustelėkite ant žaidimo, kurį norite atsisiųsti. Kazino žaidimas tuo pačiu metu bus paleistas ir pradėtas siųsti. Galėsite stebėti siuntimo progresą indikatoriuje.
Kad atsisiųstumėte kelis kazino žaidimus, spustelėkite ant pirmo pasirinkto kazino žaidimo, o tada spustelėkite „atšaukti“ (angl. Cancel). Po to spustelėkite ant kito žaidimo, kurį norite atsisiųsti. Taip galite atsisiųsti kiek norite daug kazino žaidimų. Visų žaidimų siuntimo progresą galėsite stebėti indikatoriuje.
Kodėl lošimo automato būgnai vis sukasi ir nesustoja arba kodėl neatsiverčia kortos ir pan.?
Dažniausiai taip nutinka dėl lėto interneto ryšio. Kai žaidime atliekamas statymas, mūsų serveriuose atsitiktinių skaičių generavimo principu sugeneruojamas rezultatas, kuris perduodamas atgal į jūsų kompiuterį. Esant lėtam interneto ryšiui gali nutikti taip, kad mūsų serveriams nepavyksta išsiųsti į jūsų programą gauto rezultato, o jūsų programa, kol negavo šito rezultato, negali toliau veikti ir to rezultato pateikti jums.
Tokiu atveju galimi du variantai – arba rezultatas į jūsų programą visgi bus perduotas ir lošimas įvyks, kai interneto ryšys pasitaisys, arba gausite pranešimą, kad lošimas neįvyko.
Kodėl turėčiau tikėti, kad jūsų žaidimai veikia tikrai sąžiningai?
„Spin Palace“ kazino veikia „Microgaming“ programinės įrangos pagrindu. „Microgaming“ yra pasaulinio lygio tokios programinės įrangos tiekėjas, turintis vieno patikimiausių tiekėjų reputaciją. Nepriklausomi auditoriai nuolat tikrina jų diegiamą atsitiktinių skaičių generavimo logiką.
Koks yra turto užklausos šaltinis?
Dėl mūsų AML atitikties ir galiojančių FATF rekomendacijų bei FIAU laikymosi kai kada mums yra privaloma nustatyti kliento turto šaltinį kaip dalį mūsų išplėstinių stebėsenos prievolių.
Turto šaltinis yra apibrėžiamas kaip asmens visų išteklių kilmė ir apima bet kokią veiką ar situaciją, kuri padėjo gauti asmens turimus išteklius. Jei turėtumėte pateikti dokumentus, pagal kuriuos galėtumėme patikrinti jūsų lėšų šaltinį, iš jūsų prašysime tokių dokumentų:
- išrašo iš banko sąskaitos
- algalapių
- neseniai atidarytų verslo sąskaitų informacijos
- turto pardavimo patvirtinimo dokumentų
- ištuokos sutarties ir teismo įsakymo, apibrėžiančio patvirtintą raštišką turto pasidalinimą ištuokos metu
- pinigų paveldėjimo patvirtinimo pateikiant testamento kopiją
Atkreipkite dėmesį, kad pas mus dirba asmenys, kurie padeda atlikti patikrinimus. Būkite ramūs, kad visa informacija, kurią mums pateiksime, bus vertinama kaip konfidenciali ir bus imamasi visų priemonių padėti klientams.
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo specialistais
Kaip galėčiau gauti pagalbą techniniais klausimais?
Su klientų aptarnavimo specialistais galite susisiekti prisijungę į pokalbį internetu, arba parašę elektroniniu paštu. Visą reikalingą informaciją rasite puslapyje „Kontaktai“.
Stengiamės, kad mūsų klientų aptarnavimo specialistų darbas būtų itin kokybiškas, konsultuojame klientus įvairiausiomis kalbomis ir stengiamės padėti jiems bet kuriuo su „Spin Palace“ kazino susijusiu klausimu.
